Condiciones generales de venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre, por una parte, el sitio web https://www.goofygoldens.com (en adelante, «el Sitio»), gestionado por SAS RT Entertainment, sociedad por acciones simplificada con un capital de 3 000 €, con domicilio social en 55 rue des places, 42110 Civens (Francia), inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de Saint-Étienne con el número 887 801 793 (en adelante, «el Vendedor») y, por otra parte, cualquier consumidor cliente del sitio (en adelante, «el Cliente»).

Las Condiciones Generales de Venta tienen por objeto describir las modalidades de venta a distancia de bienes y servicios entre el Vendedor y el Cliente. Recogen la totalidad de las obligaciones y los derechos de las Partes. El Vendedor se reserva la posibilidad de adaptar o modificar en cualquier momento las Condiciones Generales de Venta. En caso de modificación, se aplicarán a cada pedido las Condiciones Generales de Venta vigentes el día del pedido.

Las CGV aplicables son las vigentes el día de la validación del pedido, y constituyen el contrato que vincula al cliente con goofygoldens.com. El Cliente declara tener plena capacidad jurídica para obligarse en virtud del presente contrato.

El Vendedor ofrece a la venta en línea accesorios para animales. El Sitio también da acceso a consejos sobre el uso de estos productos con tus perros. El Cliente se conecta al sitio web y, llenando su carrito, realiza el pedido de los productos que ha elegido navegando por el sitio. Los productos comprados se pagan en línea mediante una de las soluciones propuestas en el sitio. El Sitio confirma la aceptación del pedido por correo electrónico y los productos se entregan al cliente en el plazo indicado. Los productos son enviados y facturados por el Vendedor. La entrega es posible en Francia metropolitana (Córcega incluida), Andorra, Bélgica, Países Bajos, Alemania, Luxemburgo, España, Portugal, Italia, Suiza y Reino Unido.

En el momento del pedido del Cliente, goofygoldens.com indica la disponibilidad del producto elegido. Si el producto no está disponible, el Cliente no puede añadirlo al carrito. Los precios indicados en las fichas de producto son los únicos válidos en caso de litigio. Las ofertas de goofygoldens.com son válidas únicamente mientras sean visibles en el sitio.

En cualquier circunstancia, el Cliente debe respetar las condiciones de uso de los productos antes de utilizarlos. El Vendedor presenta en el Sitio los productos y sus descripciones detalladas, que permiten al Cliente conocer sus características esenciales antes de realizar el pedido definitivo. El Sitio hace todo lo posible para que la representación de los productos en el sitio web sea lo más fiel posible a los propios productos. No obstante, el cliente queda plenamente informado de que las imágenes, los colores y las fotografías de los distintos productos comercializados pueden no corresponder a los colores reales debido al navegador de Internet y a la pantalla utilizados.

Nuestros productos son exclusivamente de la marca Goofy Goldens®. Los diseños se crean en Francia. Una parte de nuestros productos se fabrica en Europa y otra en Asia. Nuestros fabricantes respetan las normas internacionales y europeas relativas a las condiciones de trabajo y a la calidad de los productos.

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos (IVA incluido). No incluyen la participación en los gastos de envío, que se facturan aparte. Los precios están sujetos al IVA francés. En caso de error de introducción que muestre un precio manifiestamente irrisorio, el pedido se anulará incluso después de la confirmación automática, y se informará al Cliente lo antes posible.

Goofy Goldens se compromete a tramitar tu pedido en un plazo máximo de 24 horas laborables.

La creación de una cuenta es previa a cualquier compra. El Cliente se compromete a facilitar información veraz. El Vendedor no se hace responsable de posibles errores de introducción (dirección, etc.) ni de los gastos de reenvío que pudieran derivarse.

La venta se considera cerrada cuando el Cliente ha realizado la validación final e introducido sus datos de pago. El Vendedor confirma la aceptación por correo electrónico.

El pago se realiza con tarjeta bancaria, Visa, Mastercard, PayPal o Apple Pay. Los datos bancarios no se introducen en el Sitio, sino en la página segura de Shopify Pay, donde se cifran.

Entrega en Francia metropolitana (Córcega incluida), Andorra, Bélgica, Países Bajos, Alemania, Luxemburgo, España, Portugal, Italia, Suiza y Reino Unido. Soluciones utilizadas: Colissimo (domicilio o punto de recogida), Colissimo International y UPS. Las tarifas y los plazos por país se detallan en nuestra página Envíos y entregas.

La transmisión de la propiedad se produce en cuanto el producto sale de las instalaciones del Vendedor. El Cliente dispone de 5 días hábiles desde la entrega para presentar una reclamación en caso de falta de conformidad o defecto.

El Cliente dispone de un plazo de 30 días hábiles para devolver un artículo. Los productos deben devolverse en estado nuevo y en su embalaje original a la siguiente dirección:

Atención: queda excluido cualquier derecho de desistimiento para los productos que presenten signos de un uso prolongado y para los premios comestibles.

Estas operaciones se realizarán sin gastos adicionales para el Cliente, a excepción de los gastos fijos de devolución del o de los Producto(s), de 2 euros. El vendedor se compromete a reembolsar el Producto y los gastos de envío iniciales, sin coste (salvo el importe fijo de devolución), lo antes posible y, a más tardar, en los treinta (30) días siguientes a la fecha en que el Cliente haya ejercido su derecho de desistimiento. Atención: si no sigues este procedimiento, tu solicitud se tendrá en cuenta, pero, si resulta difícil identificarte, su tramitación podría alargarse. El reembolso se realiza mediante abono en la tarjeta de pago utilizada por el Cliente al hacer el pedido. Si el Cliente ha utilizado una tarjeta de pago con débito diferido, este reembolso solo será efectivo a final de mes. De conformidad con el artículo L. 121-20-2 del Código de Consumo francés, queda excluido cualquier derecho de desistimiento para

• los productos que presenten signos de un uso prolongado que supere el tiempo necesario para probarlos
• los productos manchados

Goofy Goldens solo está sujeto a una obligación de medios en cuanto al funcionamiento del Sitio y no puede ser responsable de los daños relacionados con el uso de la red Internet.

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, y sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia, serán competentes los tribunales franceses.

El Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos que le conciernen (artículo 34 de la ley francesa de 6 de enero de 1978 y Reglamento General de Protección de Datos).

Alojamiento: Shopify Inc., 151 rue O'Connor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canadá.