Domande frequenti (FAQ) 🐾

La spedizione dipende dal giorno e dall'ora del tuo ordine:

• Ordini dal lunedì al giovedì: spediti il giorno stesso se effettuati prima delle 14, altrimenti il giorno dopo.
• Ordini del venerdì: spediti il giorno stesso se effettuati prima delle 14, altrimenti il lunedì successivo.
• Ordini del fine settimana: tutti gli ordini del sabato e della domenica vengono spediti il lunedì.

Le opzioni e le tariffe dipendono dal paese di consegna. Per ogni ordine ricevi un numero di tracciamento per seguire il tuo pacco in tempo reale.

Francia metropolitana e Andorra (consegna gratuita da 50 € di acquisto):

• Colissimo a domicilio, con firma: gratuita da 50 €, altrimenti 6,95 €.
• Colissimo a domicilio, senza firma: 6,95 € (disponibile per ordini inferiori a 50 €).
• Punto di ritiro: gratuito da 50 €, altrimenti 4,95 €.
• UPS Express, con firma: 9,95 €, qualunque sia l'importo dell'ordine.

Belgio, Paesi Bassi, Germania e Lussemburgo (consegna gratuita da 80 € di acquisto):

• UPS a domicilio, con firma: gratuita da 80 €, altrimenti 9,95 €.
• Colissimo punto di ritiro internazionale: gratuito da 80 €, altrimenti 7,95 €.

Spagna, Portogallo e Italia (consegna gratuita da 80 € di acquisto):

• UPS a domicilio, con firma: gratuita da 80 €, altrimenti 9,95 €.

Svizzera e Regno Unito:

• UPS a domicilio, con firma: 5,95 € da 80 € di acquisto, altrimenti 12,95 €.

Tutti i dettagli sono nella nostra pagina Spedizioni e consegne.

Hai 30 giorni per restituire i tuoi prodotti. Il reso prevede un contributo forfettario di 2 euro.

I prodotti devono essere in buono stato, nella confezione originale, completi e non utilizzati.

Procedura:

1. Avvisaci via e-mail: contact@goofygoldens.com
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• Contatta il nostro servizio clienti per aprire un'indagine.
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Proponiamo collari (fantasia, impermeabili o con bandana), guinzagli (classici e multiposizione), pettorine antitiro a Y, accessori per la passeggiata (porta sacchetti, borracce, ciondoli luminosi), oltre a cuscini e plaid.

I nostri materiali sono selezionati per la loro durata: nylon robusto, tessuti ipoallergenici e componenti non tossici.

Tutti i nostri prodotti sono del marchio Goofy Goldens®. I design sono creati in Francia. La produzione è suddivisa tra Europa e Asia, nel rispetto delle norme europee in materia di qualità e lavoro.

• Il cuscino: piatto e morbido, superficie trattata contro umidità, sporco e peli, fodera sfoderabile e lavabile in lavatrice. Perfetto come giaciglio di tutti i giorni.
• Il plaid in pile: grande formato (150 × 200 cm), morbido e caldo, lavabile in lavatrice. Ideale per proteggere il divano o il letto e condividerlo con il tuo cane.